Зоомагазин
Все для ваших любимцев

Возврат товара

Если Вам не подошел товар, Вы можете произвести обмен или возврат товара в течение 14 дней со дня покупки.

Для этого Вам нужно связаться с нашими менеджерами или оставить заявку на обратный звонок.

Требования к товарам, подлежащим возврату

  • Для возврата Вам необходимо предоставить товар в его первоначальном виде: без повреждений и следов использования, оригинальной упаковке. Если товар был приобретен в комплекте, он должен быть возвращен в полном составе.
  • Правила возврата товаров, приобретенных в интернет-магазине «Мир Лапок», регулируются Законом Украины «О защите прав потребителей».
  • Мы оставляем за собой право не принимать возвращенные товары, если они были доставлены на наш склад по истечении 14-дневного срока, или если состояние товаров отличается от того, в котором Вы их получили.

Обмен/Возврат товара в пределах Кривого Рога и по Украине

Вы можете оформить обмен или возврат в интернет-магазине «Мир Лапок», мы работаем с 10:00 до 20:00 без выходных.

Если Вы планируете делать обмен, свяжитесь с нами. Консультант контакт-центра зарезервирует для Вас товар.

При возникновении каких-либо вопросов, связанных с Обменом/Возвратом товара Вы всегда можете с нами связаться следующим образом:

  • По номерам телефона: +38(095)-040-07-10, +38(093)-540-47-10
  • По электронной почте: mirlapok@gmail.com
  • На сайте: раздел — Контакты, заполнив форму обратной связи

Возврат денежных средств

  • После получения возврата и подтверждения, что требования к возвращаемому товары соблюдены, мы вернем Вам деньги;
  • Возврат денег осуществляется тем же способом, которым Вы оплатили заказ;
  • Обратите внимание, что при оплате банковской картой срок возврата денежных средств зависит от политики учреждения, выпустившего карту.